Правила хостинга

Правила

Регистрация на сайте подразумевает автоматическое согласие пользователя с нижеперечисленными правилами пользования сервисами предоставляемыми ООО «СайтЭко».

Согласно статей 435-438 Гражданского кодекса Российской Федерации ООО "СайтЭко" предоставляет свои услуги на основании Договора публичной оферты.

Безусловным принятием (акцептом) условий Договора публичной оферты считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты Услуг. Договор публичной оферты: скачать в формате pdf (121 кб)

В случае заключения письменного Договора на оказание услуг хостинга настоящие правила и условия являются неотъемлемой частью Договора. В случае изменения данных правил ООО «СайтЭко» обязуется уведомить всех пользователей по электронной почте не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до вступления их в силу.

Актуальная версия настоящих правил всегда находится по адресу: https://www.siteko.net/terms.php

В случае своего несогласия или невозможности выполнения настоящих правил после получения уведомления о их изменении, пользователь имеет право приостановить пользование услугами ООО «СайтЭко». При этом мы гарантируем Заказчику возврат оплаченных денежных средств, за вычетом всех сумм за потребленные услуги и обязательных платежей за текущий расчетный период.

1. Нарушение закона

Услуги, предоставляемые Исполнителем, должны использоваться только для законных целей. Нелегальные действия включают в себя (но не ограничиваются далее перечисленными): распространение наркотиков, попытки не санкционированного доступа к компьютерным системам, пиратство (распространение защищаемых авторскими правами материалов в нарушение авторских прав), проведение азартных игр, проведение схем обмана, нарушение других законов РФ.

2. Нормы поведения в сети

Не допускается рассылка незапрашиваемой информации или рекламы тем, с кем клиент не имеет уже установившихся деловых отношений, посылка рекламной информации, не соответствующей теме сайта; обман (использование e-mail неправильного или несуществующего обратного адреса отправителя); отправление в один почтовый ящик множество одинаковых e-mail и подписку кого-либо на лист рассылки без согласия этой персоны.

3. Нарушение прав третьих лиц

Не допустима рассылка информации частного характера о персоне без ее согласия, нарушение прав интеллектуальной собственности, распространение клеветы на персону или юридическое лицо.

4. Содержание сайта

На серверах siteko.net запрещено размещать сайты, содержащие:

  • порнографию, изображение сцен насилия, публичной казни и им подобные;
  • crack/hack, warez сайты, ;
  • фишинг и фейк сайты (сайты имитирующие популярные сетевые ресурсы с целью получения конфиденциальной информации пользователей этих ресурсов).
  • вирусы, ссылки на их скачивание или рекламу сайтов их содержащих.
  • Запрещено распространять программы, которые могут быть использованы для рассылки спама.

    5. Использование ресурсов сервера

    На виртуальном хостинге запрещено неправильное использование ресурсов сервера, и именно не разрешается запуск программ-демонов (резидентных программ), не допускается запуск скриптов, вызывающих критическую загрузку сервера. В случае обнаружения скриптов вызывающих аномальную нагрузку на сервер аккаунт будет приостановлен до принятия мер пользователем по оптимизации кода.

    Сайты, создающие чрезмерную загрузку на сервер рекомендуется размещать на VDS серверах. Такие сайты могут быть приостановлены без предупреждения.

    6. Техническая поддержка

    Вопрос в поддержку необходимо задавать по существу, по возможности полностью раскрыв суть проблемы. Указать на каком www-домене происходит описываемая клиентом проблема, точно описав свои действия и видимые ошибки.

    Желательно скопировать часть лога вашего виртуального хоста из лога ошибок в меню Журнал панели управления хостингом ISPmanager или прикрепить скриншот с видимой проблемой.

    При обращении в поддержку недопустимы любые оскорбления в адрес сотрудников поддержки и использование ненормативной лексики. В этом случае обслуживание клиента может быть прекращено в одностороннем порядке по окончанию оплаченного клиентом периода.

    Любые нарушение вышеперечисленных правил неизбежно приведут к удалению аккаунта и расторжению договора с пользователем допустившим нарушения.