Правила хостинга

Правила

Регистрация на сайте подразумевает автоматическое согласие пользователя с нижеперечисленными правилами пользования сервисами предоставляемыми ООО «СайтЭко».

Согласно статей 435-438 Гражданского кодекса Российской Федерации ООО "СайтЭко" предоставляет свои услуги на основании Договора публичной оферты.

Безусловным принятием (акцептом) условий Договора публичной оферты считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты Услуг. Договор публичной оферты: скачать в формате pdf (121 кб)

В случае заключения письменного Договора на оказание услуг хостинга настоящие правила и условия являются неотъемлемой частью Договора. В случае изменения данных правил ООО «СайтЭко» обязуется уведомить всех пользователей по электронной почте не позднее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до вступления их в силу.

Актуальная версия настоящих правил всегда находится по адресу: http://www.siteko.net/terms.php

В случае своего несогласия или невозможности выполнения настоящих правил после получения уведомления о их изменении, пользователь имеет право приостановить пользование услугами ООО «СайтЭко». При этом мы гарантируем Заказчику возврат оплаченных денежных средств, за вычетом всех сумм за потребленные услуги и обязательных платежей за текущий расчетный период.

1. Нарушение закона

Услуги, предоставляемые Исполнителем, должны использоваться только для законных целей. Нелегальные действия включают в себя (но не ограничиваются далее перечисленными): распространение наркотиков, попытки не санкционированного доступа к компьютерным системам, пиратство (распространение защищаемых авторскими правами материалов в нарушение авторских прав), проведение азартных игр, проведение схем обмана, нарушение других законов РФ.

2. Нормы поведения в сети

Не допускается рассылка незапрашиваемой информации или рекламы тем, с кем клиент не имеет уже установившихся деловых отношений, посылка рекламной информации, не соответствующей теме сайта; обман (использование e-mail неправильного или несуществующего обратного адреса отправителя); отправление в один почтовый ящик множество одинаковых e-mail и подписку кого-либо на лист рассылки без согласия этой персоны.

3. Нарушение прав третьих лиц

Не допустима рассылка информации частного характера о персоне без ее согласия, нарушение прав интеллектуальной собственности, распространение клеветы на персону или юридическое лицо.

4. Содержание сайта

На серверах siteko.net запрещено размещать сайты, содержащие:

  • материалы откровенно эротического и порнографического содержания, изображение сцен насилия, публичной казни и им подобные;
  • crack/hack, warez сайты, ;
  • фишинг и фейк сайты (сайты имитирующие популярные сетевые ресурсы с целью получения конфиденциальной информации пользователей этих ресурсов).
  • вирусы, ссылки на их скачивание или рекламу сайтов их содержащих.
  • сканирование портов, брутфорс, атаки и любые подобные действия
  • IRC.
  • Запрещено распространять программы, которые могут быть использованы для рассылки спама.

    5. Использование ресурсов сервера

    На виртуальном хостинге запрещено неправильное использование ресурсов сервера, и именно не разрешается запуск программ-демонов (резидентных программ), не допускается запуск скриптов, вызывающих критическую загрузку сервера. В случае обнаружения скриптов вызывающих аномальную нагрузку на сервер аккаунт будет приостановлен до принятия мер пользователем по оптимизации кода.

    Сайты, использующие php-nuke и создающие чрезмерную загрузку на сервер рекомендуется размещать на VDS серверах. Такие сайты могут быть приостановлены без предупреждения.

    6. Техническая поддержка

    Вопрос в поддержку необходимо задавать по существу, по возможности полностью раскрыв суть проблемы. Указать на каком www-домене происходит описываемая клиентом проблема, точно описав свои действия и видимые ошибки.

    Желательно скопировать часть лога вашего виртуального хоста из лога ошибок в меню Журнал панели управления хостингом ISPmanager или прикрепить скриншот с видимой проблемой.

    При обращении в поддержку недопустимы любые оскорбления в адрес сотрудников поддержки и использование ненормативной лексики. В этом случае обслуживание клиента может быть прекращено в одностороннем порядке по окончанию оплаченного клиентом периода.

    7. Трафик

    Безлимитный трафик предоставляется при условии, что проекты на аккаунте клиента не будут превышать соотношение 1:6 входящего трафика к исходящему. В случае нарушения указанного соотношения аккаунт клиента может быть заблокирован. При размещении на аккаунте сайтов обычных типов (корпоративные сайты, интернет-магазины, блоги, форумы и т.п.) указанное соотношение нарушаться не будет.

    Настоящие правила разработаны на основе и опираются на общепринятые нормы пользования сетью.

    Любые нарушение вышеперечисленных правил неизбежно приведут к удалению аккаунта и расторжению договора с пользователем допустившим нарушения.